Membalas semua Telepon, SMS, BBM dan email, satu kebiasaan yang mungkin oleh sebagian dari kita dianggap sepele ini ternyata bagi Joe Girard menjadi salah satu aturan penting yang harus dilakukan untuk menyempurnakan aturan-aturan dalam pekerjaan. Joe girard dikenal sebagai sales no 1 dunia sebagai sales mobil dan tercatat di Guinness Book Rekor Dunia yang sampai saat ini belum terpecahkan. Secara keseluruhan penjualan mobil selama 15 tahun sebanyak 13.001 unit atau jika dihitung perhari yaitu 3 unit perhari. Menakjubkan..

Mari kita simak secara keseluruhan 13 aturan rahasia dibalik kesuksesannya tersebut..
  1. Miliki Sikap Mental Positif, memiliki sikap mental Percaya diri, selalu percaya setiap usaha akan membuahkan hasil.
  2. Hidup Teratur, Mampu mengatur dirinya agar selalu nampak segar dan bersemangat di mata pelanggan.
  3. Bekerja dengan Serius, Menggunakan dengan efektif dan efisien
  4. Buatlah Pelanggan Nyaman, Berusaha agar pelanggan selalu nyaman
  5. Dengarkan, Dengarkan sepenuh hati, bukan hanya sekedar kosmetik atau lip service
  6. Tersenyum, Tersenyum adalah alat ampuh komunikasi yang bisa menebus halangan emosi.
  7. Balas Semua Telephon dan Email, Agar terlihat memberikan perhatian sepenuhnya kepada pelanggan
  8. Katakan dengan Benar, Kejujuran yang tulus akan memberikan kenyamanan pada pelanggan
  9. Pantang Menyerah, Tidak mundur sampai mendapatkan hasil
  10. Berikan manfaat Melebihi Harga, Selalu mulai menjelaskan manfaat produknya, setelah pelanggan mengerti baru menyampaikan harganya
  11. Memberikan perhatian Penuh kepada Pelanggan saat presentasi, Membuat pelanggan se akan orang terpenting buat salesman,
  12. Closing semua DEAL, Tujuan penjualan adalah close and deal   
  13. Hargai diri anda Sendiri, Dengan penampilan yang nampak rapi, bersih, ditopang dengan pengetahuan produk yang cukup dan keahlian menjual yang tinggi membuat anda dihargai yang berarti menghargai diri sendiri.
Semoga bermanfaat,

Sumber : Modul Trainning Sales Gold Suzuki

0 komentar:

Post a Comment

 
Top