Perbedaan Sales dan Marketing bag. 1

Setelah sebelumnya kita bahas bersama tentang profesi sales, maka selanjutnya kita akan berbagi mengenai pengertian sekaligus perbedaannya dengan marketing, seringkali dua istilah ini jarang sepenuhnya dipahami kendati oleh pelaku sendiri, bahkan banyak yang menganggap arti keduanya sama yakni sama-sama sebagai seorang penjual. Sebelum kita melangkah mengetahui perbedaan antara kedua, alangkah baik kita perhatikan analisa dari uraian tugas keduanya.

1. Uraian tugas seorang markting
Sebagai seorang marketing tentunya mempunyai tugas lebih kompleks daripada seorang sales, marketing harus menguasai sepenuhnya mulai dari pengetahuan produk sampai dengan strategi penjualan produk. Seorang marketing akan melakukan respon kepada masyarakat umum, untuk mengetahui secara mendasar respon dari produk tersebut diterima baik atau buruk. Melakukan penelitian dan pengamatan untuk setiap produk baru sekaligus mempelajari bagaimana salah satu produk bisa sampai kepada masyarakat, melakukan pengukuran terhadap produk sebelum di Lounching dan pada akhirnya seorang marketing harus mampu melakukan tindakan pendekatan kepada masyarakat secara emosional guna memperkenalkan produk secara keseluruhan sebelum dijual.
Sebagai contoh, Si A sebagai staff marketing di Perusahaan X yang menjual alat-alat rumah tangga. Si A akan melakukan tindakan-tindakan seperti diatas dan mulai melakukan uji produk dengan cara melakukan tes-tes berbagai manu masakan yang menarik, sampai pada akhirnya ditemukan resep masakan yang cocok dan mampu mewakili karakter khas dari produk untuk tujuan supaya  sales akan lebih mudah menjual produk tersebut. Setelah Si A menentukan salah satu resep atau menu khusus, barulah si A akan membagikan teknik tersebut kepada semua sales yang ada, termasuk tentang semua yang berkaitan dengan produk tersebut. Tidak cukup disitu, si A selanjutnya harus mengalanalis perkembangan penjualan dari produk, mengenai seberapa tinggi nilai penjualan harian, mingguan dan bulanan sampai tahunan. Menganalisa pertahanan sekaligus tingkat complain dari produk dan termasuk menganalisa perbandingan harga dengan perusahaan lain sejenis, dan seterusnya sesuai tugas dan fungsi seorang marketing yang diurai diatas.

2. Uraian tugas seorang sales
Pada dasarnya sales mempunyai tugas sangat sederhana yaitu harus menjual produk sebanyak-banyaknya, semakin banyak mampu menjual produk maka semakin besar pula penghasilan yang dapat diperoleh. Namun, secara sederhanapun posisi sales sangat menunjang, karna posisi sales adalah satu-satunya bagian dari siklus penjualan berlangsung. Atau bisa dikatakan, melaui sales-lah semua produk bisa sampai kepada konsumen atau masyarakat umum.
Supaya lebih dimengerti mari kita simak contoh untuk uraian tugas seorang sales berikut ini. Si B sebagai sales di perusahaan X, Si B setiap harinya  diberikan arahan oleh seorang marketing tentang sesuatu yang berhubungan dengan uraian tugas marketing diatas, selanjutnya si B akan diberikan target pencapaian oleh perusahaan sebagai penentu penghasilan yang akan si B peroleh setiap bulannya. Si B hanya cukup mengikuti arahan dan petunjuk dari perusahaan dan dari bagian Staf marketing yang ditentukan, dan tentunya tanpa melakukan hal-hal lain seperti yang dilakukan oleh seorang marketing, si B sudah dapat melakukan perkerjaannya dengan baik. 

Bila kita amati uraian tugas diatas maka setidaknya bisa kita simpulkan. Bahwa, selama ini oleh sebagaian kita yang masih bingung membedakan antara sales dan marketing bisa terbuka, tentunya keduanya sangat berbeda, kendati keduanya berada dalam tujuan yang sama, dan mencapai target penjualan yang dibangun perusahaan bersama-sama. Dengan demikian, apabila keduanya sangat menunjang, maka kalau diibaratkan dalam tubuh kita adalah posisi marketing sebagai tubuh dan sales sebagai tangan, dan marketingpun ibarat otak yang mengatur segala sesuatu yang berhubungan dengan penyampaian produk kepada konsumen. (Moyosi Arifiansyah-strategi gila menjadi sales no.1)

Demikian uraian awal yang cukup singkat tentang perbedaan sales dan marketing, semoga bermanfaat. Pada Perbedaan sales dan Marketing bag. 2 akan di jelaskan uraian tugas dan beberapa strategi sales dan marketing lainnya.